Objetivo

Devido a enorme quantidade de perguntas envolvendo problemas com jogos neste fórum, crio este tópico para que ANTES DE POSTAR seja lido, ajudando a quem está com problema, contribuindo para a limpeza do fórum e principalmente ajudando a quem responde as perguntas.

Lembrando que sempre buscamos aprimorar o conteúdo, sugestões são bem-vindas.

Público Alvo

O tópico é destinado para usuários iniciantes, portanto procura utilizar linguagem simples e direta.

Jogo lento? Lag? Não roda? Dá erro?

Por favor siga passo-a-passo o que será dito neste tutorial.

Passo 1: Verificando os Requisitos

Antes de comprar um jogo precisamos saber se ele funciona no nosso computador, assim evitamos futuros aborrecimentos.
Alguns jogos possuem uma versão demonstrativa (demo) que permitem ter uma idéia de como o jogo irá rodar antes de comprar a versão completa.
Para procurar a demo, você pode procurar pelo tópico do jogo no Mural dos Jogos ou digitar no Google 'nome do jogo' demo.

Alternativamente ao modo apresentado a seguir, você pode checar no site (em inglês) Can You Run It? se o seu computador roda o jogo. O site exige a instalação de um plugin e nem sempre é preciso nas informações.

1.1 - Conhecendo nosso que computador

Existem inúmeros softwares que mostram os componentes do computador, utilizaremos um que é simples e gratuito.

CPU-Z - Download
Para baixar o aplicativo, clique no link do lado direito da página (em Download latest release, baixe a versão setup english).
O programa possui várias opções, nossa abordagem será superficial nos detendo nas mais importantes.

Aba CPU: Mostra informações sobre o processador.
Specification: família, modelo e velocidade padrão do processador
Core Speed: atual velocidade do processador.

Imagem 1: Intel Core 2 Duo E6300 @1.86GHz

Aba Memory: Mostra informações sobre a Memória RAM.
Size: tamanho total da Memória RAM.
[img~][Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

magem 4: Windows 7 Ultimate 64 bit

Vamos ver se há espaço disponível no HD.
Para isso clicamos no ícone Meu Computador.

Imagem 5: Espaço livre do HD

1.2 - Descobrindo os Requisitos e Comparando com nosso Computador

Agora que já conhecemos nosso computador vamos ver os requisitos mínimos do jogo que queremos jogar.

(Nosso exemplo será Grand Theft Auto IV)

1.2.1 - Achando os Requisitos Mínimos:

Alternativa 1:
Ir no Mural do Jogos aqui do fórum e procurar o tópico relativo ao jogo que queremos.
No nosso exemplo, chegamos a esse tópico que contém os requisitos mínimos.
É claro que o fórum não tem tópico para todos os jogos que existem, para isso temos a próxima alternativa.

Alternativa 2:
Ir para o Google. Digitar 'nome do jogo' requisitos mínimos e procurar um link adequado. Procurar no Google é uma arte, no começo vamos procurando por tentativa e erro, mas com um pouco de treino rapidamente conseguimos identificar a página que é segura e que tem aquilo que queremos.

Com isso achamos os requisitos mínimos para o jogo:

Sistema Operacional: Windows XP Service Pack 3 ou Windows Vista Service Pack 1;
Processador: Intel Core 2 Duo 1,8 GHz ou AMD Athlon X2 64 2,4 GHz;
Memória: 1 GB para o XP e 2 GB para o Vista;
Espaço em disco: 16 GB;
Placa de Vídeo: nVidia Geforce 7900 ou ATI X1900 (ambas com 256 MB de memória).

E nosso computador tem:
Sistema Operacional: Windows 7
Processador: Intel Core 2 Duo 1.86 GHz
Memória: 4 GB
Espaço em disco: bastante
Placa de Vídeo: Geforce 9800GT com 1 GB.

1.2.2 - Comparando com o nosso Hardware

Sistema Operacional: o jogo suporta o Windows Vista nativamente e precisa de um patch para rodar corretamente no Windows 7. Como descobrimos isso? Google.
Processador: o jogo requer um processador com dois núcleos físicos, portanto os modelos Intel Pentium, Celeron e etc não são suportados oficialmente pelo jogo. No nosso caso, temos dois com a frequencia mínima, portanto não devemos esperar um desempenho alto.
Memória RAM: como não há requisitos para o Windows 7, comparamos com o seu antecessor Vista, e vemos que temos memória de sobra para o jogo.
Espaço em Disco: temos mais de 50 GB livre e o jogo requer 16 GB, portanto podemos instalá-lo.
Placa de Vídeo: a nossa placa de vídeo possui mais memória do que o mínimo exigido e principalmente o modelo que possuímos é superior ao modelo exigido.

Passo 2: Atualizando o Jogo

Muitos jogos (se não todos) possuem erros quando foram lançados, esses bugs podem prejudicar o desempenho do jogo. Para que isso não ocorra vamos procurar a última atualização (patch) disponível para o jogo.

Alternativa 1:
Você pode procurar informações sobre os patchs no tópico do jogo aqui do fórum, (veja no Mural dos Jogos o jogo que você procura).

Alternativa 2:
Continuando com o nosso exemplo GTA IV, digitamos no Google Grand Theft Auto IV patch e para nossa felicidade o primeiro site que aparece possui o patch.

Observação: alguns jogos atualizam-se automaticamente como é o caso dos jogos pelo Steam, Games for Windows LIVE e outros. No nosso exemplo não era necessário baixar o patch manualmente pois a LIVE o faz automaticamente, somente deixamos o exemplo acima para comparação com jogos que não possuem esse sistema.

Passo 3: Atualizando os Drivers

Para obtermos o máximo de desempenho que o nosso hardware permite, temos que ter a última versão do driver de cada componente.

3.1 - Placa de Vídeo

Sabemos que placa de vídeo temos, agora vamos atualizar o driver dela.
Para isso vamos para o site do fabricante do chip gráfico. Se você não se lembra que placa de vídeo você tem, leia novamente o Passo 1.
A maior parte dos computadores que tem placa de vídeo offboard possui ou chip gráfico da AMD/ATI ou da NVIDIA.

3.1.1 - NVIDIA

Clique aqui para ir na página de download da NVIDIA.
Selecione a família da sua placa de vídeo, modelo e seu sistema operacional.
Nem sempre o último driver disponível está em Português, portanto baixe em Inglês ou certifique-se que a versão disponível em Português é igual à versão em Inglês.

Agora que baixamos o driver mais recente, vamos desinstalar o atual.
Para isso vamos no Painel de Controle > Desinstalar Programas (ou Atualizar/Remover Programas) e desinstalamos o NVIDIA Display Driver.
Reiniciamos o computador, instalamos o driver mais recente e reiniciamos novamente.

Não se preocupe se durante a instalação ou a desinstalação do driver a tela piscar, pois isso é normal.

3.1.2 - AMD/ATI

Clique aqui para ir para a página de download de drivers da AMD.

Selecione Desktop Graphics se você tem um computador ou selecione Notebook Graphics se você tem um notebook, selecione a família, modelo e seu sistema operacional.

Após baixar o driver mais recente, vá no Painel de Controle e desinstale o atual. Reinicia o computador, instale o novo e reinicie novamente.

Não se preocupe se durante a instalação ou a desinstalação do driver a tela piscar, pois isso é normal.

3.2 - Som

Vamos ao CPU-Z.

Aba Mainboard: Mostra informações sobre a placa mãe.

Manufacturer: Fabricante.
Model: Modelo.


Imagem 6: Asus P5B Deluxe

Agora vamos ao site do fabricante, no nosso caso é a Asus.
Escolhemos como idioma o Inglês, pois em geral o site em Português não está atualizado.

No canto direito superior digitamos P5B Deluxe. E a pesquisa não funciona! Que beleza
Voltamos ao site e agora clicamos em Asus Support Site.
E agora sim digitando P5B Deluxe temos a página de download dos drivers dela.
Selecionamos o Sistema Operacional e baixamos o driver de áudio mais recente.
Desinstalamos o anterior, reiniciamos o computados, instalamos o novo e reiniciamos novamente.

3.3 - DirectX

Ele normalmente vem com os jogos, mas pode ser baixado e instalado.
Link para dowload (Windows XP, Vista e 7)

3.4 - Outros

Existem inúmeros drivers e softwares que precisam ser atualizados regularmente, como o Sistema Operacional, etc.

Passo 4: Últimas Alternativas

Se mesmo fazendo os passos anteriores o problema não foi resolvido, ainda existem algumas coisas que podem ser feitas:

4.1 - Reinstalar o Jogo

Nunca apague os arquivos diretamento na pasta do jogo. Desinstale-o pelo Painel de Controle. Após desinstalá-lo, caso julgue necessário, você pode apagar os arquivos restantes na pasta do jogo. Só não apague os saves do jogo.

Reinicie e computador e instale o jogo. Em seguida instale o último patch (Passo 2).

4.2 - Compatibilidade do Sistema Operacional

Algumas vezes tentamos rodar jogos antigos num sistema operacional recente e nos deparamos com erros que impossibilitam a execução do jogo. Se você fez os procedimentos anteriormente descritos aqui neste tópico, ou viu que o seu sistema opercional não está nos requisitos, existem mais algumas coisas que você pode fazer para tentar solucionar o problema.

Iniciar o jogo em modo de compatibilidade:

Clique com o botão direito no atalho do jogo, ou no arquivo com extensão .exe da pasta do jogo e vá em Propriedades > Compatibilidade. Marque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade e vá testando cada opção para ver se alguma soluciona o problema.

Se mesmo fazendo isso o jogo não rodou, você pode tentar procurar uma solução no Google digitando 'nome do jogo' rodando no Windows x ou em inglês running 'nome do jogo' on Windows x.

Observações Adicionais

Medindo o Desempenho In-Game

Para garantir uma jogatina legal, o jogo precisa rodar acima de uma taxa de quadros por segundos (frames per second em inglês, abreviado como fps). Essa taxa mínima depende de jogo para jogo, e de pessoa para pessoa, as de minha preferência.

Jogos Multiplayer em Geral: 60 fps;
Jogos Single Player em Geral: 30 fps.

Acima de 60 fps o jogo roda perfeitamente, entre 60 e 30 o desempenho é satisfatório, e abaixo de 30, com raras exceções, a fluidez fica prejudicada.

Para medir a taxa de quadros por segundo recomendo o programa Fraps:
Fraps - Download

A versão completa do programa é paga, mas a gratuita já satisfaz as nossas necessidades.

O programa tem uma ferramenta de benchmark, permitindo a você ver qual foi a taxa de fps mínima, média e a máxima.
Para isso basta ir na aba FPS, marcar a opção MixMaxAvg, colocar o tempo de duração se necessário e durante o jogo pressionar a tecla de Benchmarking, no nosso caso F11. Para conferir o resultado do Benchmark basta ir na pasta especificada, no nosso caso a pasta é C:\Program Files (x86)\Frap\Benchmarks.
Imagem 7: Aba FPS do Fraps.

Para saber os fps durante o jogo basta pressionar a Overlay Hotkey (no nosso caso F12) e os fps aparecerão no canto da tela.


Imagem 8: Taxa de quadros por segundo no canto direito superior.

O programa possui outras opções como tirar fotos dos jogos, gravar filmes, entre outras.

Espero que ter ajudado a solucionar seu problema

Atualizações Pendentes:
Controle interno




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